Question

联想笔记本U310右侧USB插口无法使用

插手机和有线鼠标都能正常供电，但没有显示安装驱动什么的，什么声音都没有，驱动重装了，连系统都重装了，都没用。左侧两个USB插口正常使用

Answer 1

　　1、确定 USB 接口有无损坏。
　　①首先确定是接何种USB设备无法使用，该设备是否在其他电脑上能否正常使用，为了排除硬件兼容性问题， 建议用USB鼠标测试USB口是否能正常工作，并且观察USB鼠标的底部灯是否能正常明亮。
　　②进入设备管理器 ，右键点击我的电脑，然后点击属性，再点击硬件，再继续点击设备管理器。
　　③右键点击卸载，开始卸载USB设备的驱动程序。
　　④点击卸载后，弹出警告提示框。
　　⑤点击确定，卸载，全部卸载USB控制器后，设备管理器已经没有通用串行总线控制器
　　至此，已经把USB控制器驱动完全卸载，然后重新启动，系统会自动重新加载USB驱动程序。
　　2、有时候BIOS也会导致USB的问题，这时候需要开机时候按F2进入BIOS设置，然后分别按F9 进行恢复BIOS设置，然后按F10对BIOS设置进行保存。

Answer 2

右侧USB用来插鼠标，键盘，音响，耳机等的吧

追问

我就是插鼠标的，但是没有提示

追答

鼠标能用就行了

Answer 3

驱动没装好，这个本子有2.0和3.0的usb

追问

我插上去没提示安装驱动。。请问哪里能下载到驱动，联想自带那个的驱动我都下载好了

追答

联想自带的好像只有3.0的驱动，你的自己找2.0的驱动（网上大片的）.我的本子之前问客服也是说2.0的不用装，但是不装什么都用不了，只能给手机充电

Answer 4

您好！
为了简便快捷的解决您的疑惑，该问题需要专业的工程师后台查询有关内部数据才，然后通过检测机器来解决问题，因此我们建议您联系联想售后，售后电话咨询：
http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：
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希望能帮助到您，谢谢呢。