Question

关于7天无理由退货的起始时间计算

起始时间是从签收开始 那么我买了一部手机，如果我想用这个条款，那么我的 “想退货—坐车去另外的城市开检测证明—寄回给卖家——卖家签收”这些步骤都得在7天内完成？？？？？？？？？

Answer 1

从签收后开始计算的。

7天无理由退换货是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天，如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。

新消法规定7天无理由退货的条件是消费者收到商品后开始计算，按照新消法第44条规定：网络交易平台提供者明知销售者利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。

扩展资料：

注意事项：

若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击修改退款协议，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。

提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家，退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则该服务费将按比例退回。

参考资料来源：中国共产党新闻网-专家讨论网购新规三大热点 7天无理由退货怎

Answer 2

“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天。

如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。

拓展资料

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购"后悔权"将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

2018年3月15日，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动。

Answer 3

7天无理由退货的起始时间是从签收开始，在网上申请退货结束。意思是我1号签收手机，但是1号到7号这几天我都有退货的权利。后面的寄快递，卖家签收的时间是不算进去的（因为物流的时间无法估计）。

Answer 4

7天无理由退换服务必须是卖家提供有该项服务，它的时间是你签收之时起7天内需要发起，如果签收只有日期没有具体时间，那就从这天开始的7天内需要发起。

7天服务的概念是你需要在7天内发起，你说的那段过程不知道是什么意思，这项服务只需要退货不影响二次销售，买家承担发货和退货运费，属于主观原因就可以退货的服务，并不需要开检测证明。

Answer 5