Question

联想A798T手机虚拟键最左边第一个虚拟按键消失了，咋办？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了。若是手机屏幕下方的虚拟按键丢失的话，可能是系统出现异常。您可以尝试备份下数据，恢复出厂设置操作尝试。
问题依旧的话，可能是系统底层的异常，您可以尝试通过刷机来恢复。

由于自行刷机存在一定的风险，刷机会影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A798t机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109354.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！
如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理，联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您可以重启手机尝试一下，如果问题未解决，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置尝试一下，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 3

若是出现该现象，这里建议可以尝试备份好手机资料，恢复出厂设置操作，无效的话，则及时前往售后作进一步的检测维修处理。
联想A798t采用MTK MT6517双核处理器，主频1.2GHz，搭配512M RAM内存、4G ROM存储空间及安卓4.0操作系统，性能主流。屏幕方面采用4.5英寸FWVGA分辨率1600万色TN屏，显示效果好，并搭载500万像素摄像头，可以带来不错的拍照效果，能满足日常的应用娱乐使用。

Answer 4

关机重启就行了。

追问

不行，刷机才解决的。不过还是谢谢你