Question

淘宝卖家一直不发货怎么投诉

代购商品，但是买的时候描述中说的是月底发货，后来到时间我问他，又说下个月初，好，等，再到时间，又说中旬，等，到了中旬，又说下旬！！尼玛，听说申请退款成功后，可以投诉他延迟发货，但是延迟发货在哪里？之前试过，但是没有找到

Answer 1

方法一：如果使用支付宝交易的，可以在申请退款无效之后，去淘宝投诉，一般都可以得到满意回答。

方法二：如果是网银直接付款，那么，可以在申请退款无效之后，去网银所在的银行（通常，电话和网上的客服就可以做到）申请冻结这笔 b2c 的款子，并与客服协商，告知客服所遇到的情况，一般，在客服在确认你与店家沟通无果之后，三天后将这笔b2c的款子打回到你的账户上。（确认是否与店家沟通无效，需要你的网上截图）。

当然，方法二是在与店家沟通无效之后，并且申请退款没有得到确认的情况下的无奈之举，虽然麻烦，但是的确有效。

Answer 2

可以等待72小时后，先申请退款，然后退款成功后，买到的宝贝，找到这件宝贝，中间有，投诉卖家，点进去，未按照约定时间发货，然后卖家需要赔偿你百分之1的违约！请采纳

Answer 3

你可以提醒卖家发货，如果过了规定的发货日期，你可以直接申请退款，买东西并不一定要在这一家买。如果卖家不处理，只要他不拒绝退款要求，系统会在2个工作日自动退回到你的账户的。

Answer 4

建议你先确认你的订单是否是真的卖家延迟发货：
1、卖家页面描述中是否有提及店铺发货时间？
2、你跟卖家的旺旺聊天中，是否有约定发货时间？
3、如果以上都没有，一般来说，这个卖家就是默认以淘宝官方规定的发货时间为准。衣服的类目应该默认是72小时。

以上几点确认一下，从你付款的时间算起，是否已经这些时间？
如果确实有超过情况。你可以按以下操作：

申请理由为“未按约定时间发货”的退款，这个退款理由可以获得商品实付金额的5%的赔付（如果是天猫，是30%）。退款成功，交易关闭后，订单上会有个“投诉”的入口，从这里可以投诉。

Answer 5

您试试登陆以后在最上面有个 我的淘宝

然后鼠标移上，点击已买到的宝贝

弹出一个网页可以看到您的订单，，可以看到交易状态，下面有交易 详情 投诉3栏。
你点投诉就可以啦。。
千万不要点确定支付那个，不然钱就到他账上了，再投诉也没有用，淘宝上很多骗钱的，您下次购买一定要看评价和信用度，谢谢