Question

惠普打印机显示是脱机状态是怎么回事？

Answer 1

惠普打印机显示脱机状态解决方法：

1、任务栏右下角 打印机 图标不会消失，可却也没有红色叹号显示。鼠标放上去有提示“一个文档待打印，原因为”。

2、双击任务栏的 打印机 图标，打开 打印机 任务窗口，发现标题栏显示“脱机使用 打印机 ”（有的只“脱机”两个字）。

3、点击打印任务窗口中的“ 打印机 ”菜单，并选择“脱机使用 打印机 ”。

4、因为有时是不小心点到这个菜单命令了。如果不是，则到 打印机 上边去检查下网络连接或USB线是否连接稳定，重新拔插下试试。同时，也检查下自己电脑的网络或USB连接是否正常。

5、可以尝试清理所有的 打印机 任务。由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印任务，会停留在打印任务列表中而不会自动消失，从而导致打印队列堵塞， 打印机 显示“脱机”状态。

重新安装驱动：

使用 打印机 随机附带的光盘卸载打印驱动，运行光盘，找出目录中的“uninstall.exe”进行卸载，确认 打印机 驱动被完全卸载掉之后再进入到惠普官网，找到“售后服务”或者是“驱动下载”按钮，重新下载、安装。重启电脑之后便可以正常使用 打印机 。