运费到付,买家拒收怎么办
2022-12-07 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
可以,但需要提供物流公司红章证明,证明内容需满足以下要求:
1、需要包含参考凭证里的全部内容;
2、右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖圆形的红色公章(财务章、业务章等无效)。凭证示例如下:
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扩展资料:
如果无法提供交易纠纷中的所需要的凭证,若出现这种情况建议主动跟买家协商解决方案,避免后续可能造成纠纷影响。如签收时当面验货发现货物有异,可以要求物流给您出具证明,如出现快递不派送、不配合出示证明、快递员态度、包裹丢失索赔等问题,
请及时联系物流公司的总部进行投诉。如果物流总部拒不配合,您可以直接在国家邮政进行升级投诉,一般都会得到妥善解决。
同时,需要注意的是因货到付款的交易,买家拒签导致的运费争议,也是需要双方自行协商或通过其他途径解决。
参考资料来源:/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E6%8B%92%E6%94%B6&bu=&userId="target="_blank"title="淘宝网—卖家服务中心">淘宝网—卖家服务中心
可以,但需要提供物流公司红章证明,证明内容需满足以下要求:
1、需要包含参考凭证里的全部内容;
2、右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖圆形的红色公章(财务章、业务章等无效)。凭证示例如下:
扩展资料:
如果无法提供交易纠纷中的所需要的凭证,若出现这种情况建议主动跟买家协商解决方案,避免后续可能造成纠纷影响。如签收时当面验货发现货物有异,可以要求物流给您出具证明,如出现快递不派送、不配合出示证明、快递员态度、包裹丢失索赔等问题,
请及时联系物流公司的总部进行投诉。如果物流总部拒不配合,您可以直接在国家邮政进行升级投诉,一般都会得到妥善解决。
同时,需要注意的是因货到付款的交易,买家拒签导致的运费争议,也是需要双方自行协商或通过其他途径解决。
参考资料来源:淘宝网—卖家服务中心
2020-06-22 · 专业律师咨询在线解答
1、若为有理由拒签,买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证,避免产生纠纷无法证实;2、若为无理由拒签,买家应当承担卖家产生的所有邮费;3、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费卖家承担。
宋聪聪律师
擅长:婚姻家庭
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刘勇律师
擅长:损害赔偿
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擅长:债权债务
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2、拒收后,费用产生是由卖家支付,具体费用不同快递公司不同,一般就是收取寄件费用的50%左右,具体公司和具体的合作规定是不一样的,这个无法给出一个明确的答复。
3、而拒收后,客户申请退货退款后,退款成功后,那么交易就关闭了,不存在中差评的问题。
综上所述,你只能接受客户的退款退货申请,但是可以等到客户货物收到后才确认退款,又或者为了提供用户体验,查询到快递被拒收后,及可同意客户的退款申请。过程中不存在产生中差评的可能。