Question

三星s3 i9308 无法充电

昨天中午充满电后。晚上回家还有40左右电量。睡觉前充电。没有任何反应，反复确定，电源无问题。关机拔掉电池再安上，可以充电不到1分钟，接着又没反应了。目前电池无电，插上电源也无法开机。点开机键，出现电视充电的图标（一块灰色空电电池，loading那种圆圈，5秒后黑屏无反应）手机是移动定制机，又三包。请问该如何是好~还在保修期内。如果维修的话要花钱么？还有就是谁知道这是怎么回事~！哪里的问题！谢谢啦！

Answer 1

你好，这是电池出现问题了。我之前也遇到过这种情况。手机充电，拔掉又充，充一分钟左右就不充了。然后再拔掉再充反复都是如此。使用万能充电器也不行。然后直接换了块飞毛腿了。你如果还在保修期。不知道电池有没有保修，你可以先看看这手机的硬件保修单有没有包含电池这一块。如果包含直接回去换一块。如果不保修回去问一下能不能换一块，回去问一下比较稳妥的，如果不是电池问题是手机的话你也可以马上知道。如果是电池问题自己买一块飞毛腿也就几十块钱而已。还很耐用。何必要为那一点电池钱费心。谢谢·请采纳回答。

Answer 2

尊敬的三星用户，您好！

根据您的描述，由于手机无法进入页面进行操作时，建议您及时联系您当地就近维修站，有专业的工程师为手机进行检测，您可以根据以下网址查询距离您最近维修站：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 3

1. 三星s3无法充电，建议用户先尝试更换一套充电器进行充电，如果依然无法正常充电，那就是手机的问题了。

2. 用户可以尝试备份好手机数据，将手机恢复出厂后，在尝试充电。

3. 如果以上均办法均无法正常充电，建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

4. 在检测手机后客服会告知用户故障原因。

5. 如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

6. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。