Question

第一次打电话给客户说什么呢。

请各位销售大神们给点建义。提示啊。我先介绍一下我自已，我是做机械售后服务的，我以前是做技术的，现在转成做销售，刚转两天。打了两天电话了，好不容易骗了前台小妹，找到了负责人，但是人是找到了，介绍完了自已，就不知道说什么了，心里那个紧张啊。今天有一个电话。也是好紧张啊，不知道说什么，介绍了自已和自已做的产品，他们有用到，然后一紧张就不知道说什么了，后来我干脆直接告诉他，我第一次做销售，不太会说话，请他多包涵。然后我直接就说约他见面。发份资料参考一下，结果那人还同意了见面，汗，可能那客户估计做这么久采购，遇见了我这么一个奇葩的新手销售。通话时长1分钟13秒，我挂完电话之后，心里那个怪啊。
我们公司小，做销售的没有人给培训，不知道应该从那方面沟通，流程也不知道。也不知道怎么套取客户的信息，毕竟现在要找客户，是要从别的供应商手中抢过来。所以。。。还请各位销售师傅们传受点经验。比如，如何说好听的话。。。。小弟在此跪谢了。。。

Answer 1

勇气可嘉！做销售就是一个勇于接受挑战的工作！
首先，你的目的是什么，电话销售，约见！、
1、整理出你们公司的卖点，优于别的同类产品的。列举3-5点，写出来。
2、开场白，介绍自己和公司简介，不要超过1分钟。
3、表明来意，说出产品优势的1-2点。
4、问需求，对现有用的产品满意和不满意的地方，找到切入口。
5、满足需求，说其公司的产品优势，不要说多，抓住机会约见。

打完电话，把客户分成A/B/C/D 等级，不同等级的客户，跟进方式不一样。

如果因为紧张说不来话，把你想表达的意思，写到一张纸上，遇到说不出来，就读，
多打电话练习，练习的多了，嘴巴也就伶俐了，也就不会紧张了！

销售学习是无止境的，多看看书，说请教，多领悟！祝成为销售精英！

Answer 2

1. 初次给客户打电话时，你必须要在20秒内做公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

2. 要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话。销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

   我是谁/我代表那家公司？

   我打电话给客户的目的是什么？

   我公司的服务对客户有什么好处？

3. 还有以下几点要说清楚：

   提及自己公司/机构的名称，专长。

   告知对方为何打电话过来。

   告知对方可能产生什么好处。

   询问客户相关问题，使客户参与。

Answer 3

给个邮箱，偶发一些电话销售技巧给你 看， 然后你结合你们公司产品，总结一小段段自己的电话术语，当你按照你的术语打电话前30个的过程中，不断修改 你的电话术语，当你的电话术语固定的时候，这时你已经打了上百个电话了，现在你可以丢弃术语自己发挥。根据不同的客户 你可以提成不同的问题来满足你的信息需求。

Answer 4

公司培训 好好听听啊 这个销售 都是要学习的网上有很多参考的话术 自己用心才能学会真本事