Question

三星i9100手机卡住了,只能在锁屏界面怎么办

手机最近总是卡住、昨晚彻底卡死了、重新开机之后一直在锁屏页、没办法进去、没弄错图形、一动不动、该怎么办、别说什么去手机店

Answer 1

 您好，根据您的描述，建议您：
1.长按右侧电源键8-10秒开机尝试
2.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机,如可以开机，请删除近期安装的第三方软件，或备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

开机了、最近没安装什么第三方软件、是否要直接恢复出厂设置？

追答

您好，建议您尝试操作，恢复出厂设置，建议您操作时备份手机资料，以免丢失。

Answer 2

三星i9100手机卡住了,只能在锁屏界面解决方法：

1. 手机设置屏幕锁定的操作方法：待机-应用程序-设定-（设备/声音及显示）-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁定方式。

2. 以设置图案锁屏为例：选择图案锁屏后屏幕会出现九宫格，需要自行绘制图形轨迹，点击继续系统会提示再次确认图形轨迹，点击确定后会提示设置备份PIN码，以免忘记图形时可以使用PIN密码解锁。正确输入两次PIN码后，图案锁屏设置成功。

Answer 3

我也遇到过卡死的情况，不过还没严重到卡在锁屏页进不去，我那是安装了一个垃圾软件，当时卸了就好了，你这情况。。。。恢复出厂设备吧

Answer 4

是不是冻屏了，是的话拔电池看看，再开机看是否恢复正常。

追问

没用、谢谢、我自己刷机了

Answer 5

实在没办法的话可以备份文件，直接恢复出厂设置吧