Question

淘宝物流一直不更新是什么情况

Answer 1

淘宝物流一直不更新是因为处于快递高峰期,目的地偏远、物流信息有错、丢件、被他人代收。1、是这个时间段刚好处于快递高峰期，物流公司效率不高。2、是物流目的地比较偏远，中间派送时间会长一些，所以物流分发信息长时间不更新。3、商家在淘宝上提交物流信息，但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错。

一、淘宝物流一直不更新是什么情况？

1、有可能是这个时间段刚好处于快递高峰期，物流公司效率不高；

2、有可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间会长一些，所以物流分发信息长时间不更新；

3、有可能商家在淘宝上提交物流信息，但并没有给物流公司送货或商家填写物流信息有错，或物流公司收到物件还没有及时扫描等，导致物流公司没有扫描这个单号入系统，所以没有物流信息更新；

4、有可能物品派件的过程丢件了，一般超过一周没有更新的很可能丢件了，需要联系客服，协助处理；

5、有可能是物流地址与联系方式不正确或派件员丢失包裹，或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等，导致货物已经到达目的地，但派件员几天没有送货上门或未联系收件人。

二、物流一直不更新怎么解决？

1、如果快到付款期限了，物流信息还是没有更新，首先点击延时收货，延长收货期限，然后，联系商家进行询问，商家会高速你实际情况。

2、在快递网站上查询物流信息，如没有，拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下，快递公司会如实告诉你，快递在哪里，何时会送达。