Question

为什么三星s4i9500总是自动关机

一天关机好几次，找了售后机子检测结果出来，没有硬件问题，帮我重装了系统，待机时没有自动关机，充电时关了一次 打电话时关了一次这是肿么回事

Answer 1

如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

原因一：手机电池电量耗尽而关机。
解决方法：这时直接插在手机上充电可能是充不进去的，需要用万能充，扣下电池来进行充电。

原因二：手机电池虚电（电池有损坏），所谓虚电就是在手机上显示是还有电的，但是其实电池里没有电了，所以很多时候看到还剩下一两格就关机了。
解决方法：更换一块原装新的电池或者好的国产品牌电池。

原因三：手机电池跟手机的金属接触点接触不良，或者后盖太松。
解决办法：擦拭金属接触点，且后面再垫些海绵或其他。

Answer 3

您好:
　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.取下您自购的手机保护套试试（手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起）
　　2.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试（SD卡和SIM卡接触不良）
　　3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设定：设定-账户-重置-恢复出厂设定（排除是否软件引起的故障）
　　若问题依然存在，则可能是系统或硬件出现问题，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

Answer 4

一般来说都是系统问题或者是电池问题，有可能电池被掉包了，换一块试试，不用原装的也可以

追问

可是关机后又会自动开机，电池是看着他装上去的

追答

我是要你换个电池试试

Answer 5

我的三星5830用了一年了 之前也是这个毛病 你可以打开后盖用手往下拉拉电池看看手机是否关机了 大部分手机都是这个毛病 时间久了就是有点松 我垫了一块透明胶就好了