手机为什么有流量有话费上不了网 5

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2017-09-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【星提示】SIM卡需要开通上网业务哦~
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2018-09-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法通过移动数据上网,建议操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据,SIM卡需要开通上网业务。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。
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独自的自己
2013-07-21 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:20
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1 确定你手机开启了移动数据

2 确定你手机的网络状态,(补充手机上网用的网貌似和手机打电话用的网不是一个网,也就是你的手机显示有信号,能打电话,但是不一定能上网浏览网页)

3 确定你用的手机号的营运商开启了移动数据服务
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知道小殷
2013-07-21 · TA获得超过117个赞
知道答主
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你开数据了吗?手机设置~无线与网络~移动网络~数据设置。已启用数据那项给勾上,如果用3G,下面数据漫游那项也勾上
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波濯裔琼英
2013-08-27 · TA获得超过3671个赞
知道大有可为答主
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采纳率:30%
帮助的人:440万
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之前能不能上网?能的话恢复下出厂设置再设置下,记得备份通讯录什么的。
有些机子有多处地方设置上网,别漏了。如果是移动的可以打客服叫他发设置上网的东西给你。
还有种情况,比如你用电信的3G机装的是移动的卡,那么上网是不可能的。
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