Question

为什么手机有流量有话费但是上不了网？

Answer 1

手机有流量有话费但是上不了网可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务。
不能上网有以下几个原因：

• 手机欠费停机，这点确定有话费有流量，应该就不是问题了。

  

• 所在位置信号不好，看看手机上网的标志那里，向上和向下的箭头是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是信号不好，找不到网络。

  

• 移动通信商那边没有开通移动数据业务。打电话咨询一下客服。

• 手机流量关闭，检查是否把手机流量给关了。
  

  

Answer 2

如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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Answer 3

Answer 4

Answer 5

首先你要确认你手机有开通移动数据，其次要确认你的数据网络是设置成功无误的，这两点可以的话，你就可以上网了，不会设置的话就去下载个海卓，自动帮你设置好