联想s890手机听筒有电流杂音

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2014-08-08 · 我们,就是联想
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尊敬的用户,您好!
很抱歉影响到您的使用了,在通话过程中,如果明显感觉对方的通话声音存在杂音,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、若是与个别联系人通话中出现,不排除对方手机问题,建议您对其他联系人通话对比,观察使用;
B、若所有联系人通话均如此,则建议在安静的环境下测试:
1、安静环境下无杂音,建议您后续使用中尽量不要嘈杂的环境下使用(如确实担心是手机问题,则建议联系站点检测);
2、可能由于周围网络环境较差导致,建议您更换网络环境尝试,或与周边其他用户观察对比;
3、通话确实存在杂音,建议您使用免提、耳机等方式与对方通话对比,如其他通话方式可以改善,较大可能是机身听筒元件异常导致,建议您及时送修站点;
4、如上述操作无法确定或改善问题,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为S890_S511_130619,您可以备份机身资料通过OTA在线升级进行升级,并建议您可以进行恢复出厂设置,观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
252xuan
2013-07-28 · TA获得超过3.9万个赞
知道顶级答主
回答量:5万
采纳率:72%
帮助的人:1.6亿
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您好,根据您描述的情况可以重新插拔电池级SD卡试试看
如果还是无效建议联系售后服务站进一步的检测
为您找到服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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stkjhyy
2013-07-21 · TA获得超过145个赞
知道小有建树答主
回答量:110
采纳率:100%
帮助的人:35.2万
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可能你手机听筒上面有杂物,尤其听筒可以吸引铁屑。还有可能手机内滤波器坏了。还可能手机听筒接口脏了,氧化了。还有可能,你连接耳机了,耳机接口脏了,氧化了需要换接口。
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