Question

我的QQ电脑管家安装失败？

重新安装了很多遍，每次安装的时候都有安装失败，我只是截图不了，然后就跳过，打不开，求解。

Answer 1

1、不是管理员身份，右击选用管理员。

2、检查下网络是否流畅，下个离线安装包。

3、也许有未知错误，重启在。

其他原因分析：

1、腾讯电脑管家是否为官方最新版本（可以去官网比对查看下，非官网的怕不稳定）

2、这个有可能在下载的时候出现了问题，下载的管家缺少某项文件，而造成不能安装，把安装包删除重新下载。

3、有其他杀毒软件（或防火墙）阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装管家，以保证管家正常运行、全面保护电脑和QQ安全。

1. 打开“控制面板”，在程序列表中找到“网络连接”并双击。

在打开的“网络连接”窗口中，右击默认本地连接（或活动本地连接），在弹出的右键菜单中选择“属性”。

1. 在打开的“本地连接 属性”窗口中，切换至“高级”选项卡，然后点击“设置”按钮。

2. 在“Windows”防火墙窗口中，选择“常规”选项卡下的“关闭防火墙”项，最后点击“确定”按钮。

3. 为了运行其它程序安全方面的考虑，可以在开启防火墙的情况下，切换至“例外”选项止， 在“程序和服务”列表中勾选“远程协助”项，最后点击“确定”按钮。

Answer 2

楼主你好
1、你不是管理员身份，右击选用管理员在试
2、检查下网络是否流畅，下个离线安装包试试
3、也许有未知错误，重启在试试。

其他原因分析
1、腾讯电脑管家是否为官方最新版本（可以去官网比对查看下，非官网的怕不稳定）
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，下载的管家缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件（或防火墙）阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装管家，以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。
怎样关闭安全防护类软件？
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”；
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可
4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装。

Answer 3

您好，感谢您使用腾讯电脑管家。

建议您先使用Window优化大师优化电脑配置，清理注册表。再从电脑管家官网下载最新版本的腾讯电脑管家进行线上安装

如问题仍未得到解决可以继续追问，我们会尽快为您解决这个问题的.

Answer 4

找不到文件有些相应的程序 把这个删了 然后去个比较权威的地方再下载个有好多软件都这样 一下载下来有时就是坏的！

Answer 5

换个盘安装就行了..还有,安装的时候千万不要安到C盘!