Question

超市收银组长和收银主管的职权和职责上有什么区别和不同？

收银的主管和收银组长哪一个比较好点！主要是想问问以上职位他们的职责和职权分别是什么？工作职责又有哪些区别什么？是乎压力大？

Answer 1

收银组长的权限是管理和汇总本组成员的收银情况；收银主管的权限是管理本公司所有收银组的收银情况。他们有着权限区域的大小区别。其实他们的岗位职责内容都是差不多的：
一、直属部门：客服部
二、直属上级：客服部经理
三、适用范围：各门店收银主管
四、岗位职责：
1、规范结帐流程的顺畅进行；
2、为顾客提供良好的服务；
3、负责控制现金差异和现金安全；
4、确保准确、安全地收回货款；
5、维持收银设备的正常运作。
五、主要工作：
1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4、分析现金差异，提出解决方案；
5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9、做好大宗顾客的服务工作。
六、辅助工作：
1、维持结帐区机台与环境的整洁；
2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标；
3、协助做好防火、防盗工作。

Answer 2

http://x.chenjingming.com/html/84/t-14184.html收银组长的职责超市收银主管岗位职责一、直属部门：客服部 二、直属上级：客服部经理 三、适用范围：各门店收银主管 四、岗位职责： 1、规范结帐流程的顺畅进行； 2、为顾客提供良好的服务； 3、负责控制现金差异和现金安全； 4、确保准确、安全地收回货款； 5、维持收银设备的正常运作。 五、主要工作： 1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2、保障收银流程的快速、顺畅、准确； 3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题； 4、分析现金差异，提出解决方案； 5、确保收银机台安全运行，及时排除故障； 6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核； 7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率； 8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题； 9、做好大宗顾客的服务工作。 六、辅助工作： 1、维持结帐区机台与环境的整洁； 2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标； 3、协助做好防火、防盗工作。

Answer 3

3、协助做好防火、防盗工作

Answer 4

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Answer 5

主管肯定比组长大啦
那么负责的就要多一点