Question

我用的三星手机为什么别人打电话过来显示不出对方名字？那个人的号码我有存。

存在储存卡里的联系人打电话进来一直显示未知，每个都是这样，我自己也试验过，不管是存在手机里还是卡里都不能显示。

Answer 1

　　 您好，根据描述，由于不知道您手机的具体型号，建议您操作：

　　1.将手机中的联系人备份存储到手机SIM卡中尝试

　　2.建议您备份手机数据后将手机回复出厂设置尝试

　　3.建议您更换其他卡尝试

　　若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡、手机至当地的三星服务站进行检测。
       服务站地址详细查询： 
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       欢迎您登陆三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
       感谢您的支持，祝您生活愉快！