Question

我的卡是66元B套餐，想改成66元A套餐，需要身份证吗

我在管网上改，提示我发生冲突，怎么回事

Answer 1

手机变更3G套餐不成功的原因有：
1.手机已经欠费，不允许变更；
2.当月已经变更过套餐；
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6.手机原套餐不支持变更3G套餐，如参加了联通的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如果你在网上无法办理，可以到当地营业厅办理套餐变更，需要携带的证件是你的居民身份证还有你的手机卡。

Answer 2

您可通过以下的渠道变更3G套餐：
1.您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >套餐办理
>套餐变更，选择您需变更的套餐，确认办理即可。您的新套餐将于次月1日生效；
2.您登陆手机营业厅客户端后，单击办理 >业务办理
>3G套餐变更，选择需要更改的套餐类型确定即可，更改套餐次月生效。
除以上的方法，您也可以携带有效身份证件原件前往联通自有营业厅办理。

Answer 3

到营业厅办理是需要身份证滴