Question

三星I939D无法连接电脑，各种途径均失败

之前手机都能连上电脑，用usb连接后360手机助手能自动下载驱动。但现在，插上无反应，提示我要USB连接，实际上我已经数据线连接了。然后尝试安装kies，把手机的USB调试关闭，再插上电脑，依然没反应，右下角usb无任何提示。

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！        
根据您的描述，连接电脑无反应可能由于系统缺少驱动导致，请您先将其他第三方PC套件卸载后，到三星官网安装KIES软件，KIES下载地址：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）
将手机USB调试关闭，连接电脑即可。

注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

亲，你把USB调试关了还怎么连接？打开USB调试，如果还不行，你该换根数据线了