我在拍拍上买东西 怎么退货?
我在拍拍上买了件大衣结果,那家店里没东西了过了要1个多星期他还没发货我就继续等结果等了两个星期他告诉我来新的货了我以为是和原来的那个一样只不过是又有货了就让他发了结果收到...
我在拍拍上买了件大衣 结果,那家店里没东西了 过了要1个多星期 他还没发货 我就继续等 结果 等了两个星期 他告诉我来新的货了 我以为是和原来的那个一样 只不过是又有货了 就让他发了 结果 收到的是棉的 而且,尺寸也不合适 我觉得很气愤 想要退货 可是不知道该怎么退货!能告诉我具体的吗?我还留着那个包装 包装也好 我要怎么忒?告诉我具体步骤!谢谢
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推荐于2016-01-11
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其实和淘宝的流程差不多的,发淘宝的流程给你参照一下
一。选我已收到货和我需要退货
二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看凯斗进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
三如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状氏并态变更为达成歼孙迹退款协议,等待买家退货。
四退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
六如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
一。选我已收到货和我需要退货
二.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看凯斗进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
三如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状氏并态变更为达成歼孙迹退款协议,等待买家退货。
四退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
五退货成功后,退款状态变更为买家已经退货,等待卖家确认收货,买家进入退款详情页面可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有确认到货或者对退货提出异议,退款申请将会自动达成协议,并退款给买家。
六如卖家收到退货后,对退货没有异议,点击同意退款,输入支付密码,退款就成功了,退款金额退还给买家。
2013-07-25
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拍拍的话申请退款吧,然后去邮局或者快递公司填写卖家的地址,寄过去就行了!
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2013-07-25
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您好,很荣幸为您解态猛答。
找到购买商品的订单。在订单的后面点击申请退款。如果已经点击确认收货了。
那么您就点击申请维权。然后按提示填写。
拍拍精灵就会给你秉公处理的。一定要上传商品问题图片。QQ聊天记录当帆行桥证据。
祝你生活愉快~仍有疑问您请追问。
如果带乱解决了你的问题,请采纳。谢谢
找到购买商品的订单。在订单的后面点击申请退款。如果已经点击确认收货了。
那么您就点击申请维权。然后按提示填写。
拍拍精灵就会给你秉公处理的。一定要上传商品问题图片。QQ聊天记录当帆行桥证据。
祝你生活愉快~仍有疑问您请追问。
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