Question

联想A800无法录音

手机QQ QQ空间 QQ音乐 jingFM 百度知道 甚至系统自带录音机都无法录了……虽然没有全测试一遍但是据现在这个情况看就是手机的录音功能瘫痪了……不过有一点：昨天发现的手机QQ和QQ空间无法录的，今天我用jingFM还录了一点，后来发现jingFM无法录之后去测试别的才发现整个录音功能瘫痪了，求教我手机到底出什么问题了，怎么解决啊啊啊……

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。

从您描述来看是机身的录音功能及一些第三方软件的录音功能均出现异常，建议按下述方式来尝试解决该问题：

1. 请您对比通话或语音功能是否正常，如可正常使用，可能录音软件异常导致，建议您到系统设置--应用程序--全部--找到录音机--清除数据；
2. 推荐您使用乐服务软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议您使用带有麦克风的耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是机身麦克风元件异常导致，请您及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。

维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！