Question

新买的华为手机搜不到家里的路由器怎么办

今天刚买的华为A199，之前用的是酷派5890。华为买回家以后搜了家里的路由器但是搜不到。打了WIFI名字搜到了但是显示不在范围内。用酷派倒是能搜到也能连上。是我路由器设置的问题还是新手机设置的问题？

Answer 1

　　　　用排除法，分析问题如下：
　　1、把新手机拿到邻居家的WiFi上连接，试其能否连接成功。如可以，问题出在自家路由器上。但“之前用的是酷派5890”，能正常使用WiFi ，说明路由器只是设置上有点问题；
　　2、若邻家路由器也不能连接成功，则手机也可能有问题。什么问题，看下一步解释；
　　3、看了一下问题细节，增加了分析依据。新手机是低价老款机型（仅支持3G），很有可能是因为不支持路由器WiFi 的11以上的信道问题。
　　4、进入路由器管理页面，将WiFi 信道的“自动”设置选项，修改为10 以下信道，保存重启路由器，再试之。如为此原因，手机此时即可连接上网。

Answer 2

如果搜索其他的也是这样，肯定是手机的问题呀，要求换手机呀

Answer 3

看看路由器WLAN亮不亮，凉的应该正常。用其他手机对比一下啊。

Answer 4

不像是手机问题呀，A199配置很高的呀。
你重启路由器试试看。你也可以连接其他WIFI看是否能连接上去。
如果能连接上去代表你路由器有问题，或者加密方式及WIFI频段不再一块。
你试试用原来的手机现在能否搜到你家WIFI。
但也很有可能是手机问题，现在盗版机太猖獗。

追问

原来的手机和我的笔记本都可以搜到家里的wifi也可以用。就新手机不行TAT这个新手机能搜到一堆乱七八糟的wifi信号但是都加密的我也连不了...路由器要怎么重启？我只知道怎么恢复出厂设置...

追答

对于这种情况，赶紧乘早返厂修手机，或者换个路由器，也许真的是路由器频段问题。