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我的三星S7562手机WIFI突然打不开了,恢复出厂设置还是一样打不开,什么情况?要咋办啊?
3个回答
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您好,很抱歉产品给您带来了不便!根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您进入设定-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。
2.若通过恢复出厂设置不能解决,建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法依然不能解决,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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