Question

我的三星S7562手机WIFI突然打不开了，恢复出厂设置还是一样打不开，什么情况？要咋办啊？

Answer 1

您好，很抱歉产品给您带来了不便！根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：

1.建议您进入设定-应用程序管理器-全部-WLAN-清除数据。

2.若通过恢复出厂设置不能解决，建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）

若通过以上方法依然不能解决，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

希望以上回答能够对您有所帮助，谢谢！
 

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

亲，自己安装一个WIFI软件就可以了

追问

试过，不行

追答

你在哪儿？看我能帮到你不

Answer 3

硬件问题 我的手机也出现过 最后返厂换的主板