Question

我在taobao聚划算买的2个口罩19.9，收到货后完全和描述不一致，是用料根本就不是一样的东西，卖家不理

口罩带描述是纯棉的 收到却是皮筋样的，口罩明显也小，脖子都不像模特图那样可以盖住，再次看宝贝，发现已经下架，仔细看了卖家的店铺，没有几个宝贝，我心一冷，这次真栽跟头了，受骗了，我多次联系卖家，就是不回复，无结果只能申请退款，卖家拒绝，然后我找卖家说，还是不回复，我气的只能申请淘宝介入，介入后，卖家只回复，说“那退你钱，东西不要了”，再问还是什么不回复，因卖家逾期未举证，淘宝支持退货，卖家（精品大商超）已经同意了退款申请，退款申请达成。上面显示着让我退货，太搞笑了，欺骗了我，不赶紧解决，答应的又反悔，再说是我的错吗？聚划算还允许骗人的卖家卖东西，以后消费者还敢买吗？人家都下架了，你能怎么样，我是真不懂了，要是自己选错了20块钱就扔了吧，可是这样的卖家还是拿自己详情介绍里面所对比的劣质品发我~~ 这已经不是金钱的问题，你这是诈骗！ 我该怎么办 怎么办，太让人生气了，如果这样，大家要抵制这样的网购网站！

Answer 1

只能说你比较菜！ 协商不成功，质量问题，邮费卖家出！

不要以偏概全！

20元气的你！不值得！以后别贪便宜了

追问

哪有协商不成功 卖家在线不说话 只回过一句 “那退你钱”
这不是骗人吗

Answer 2

吃一线长一智吧 楼主当作买个教训，提醒身边的人以后少上当

Answer 3

收集证据，申请淘宝小二介入处理