Question

三星note2 n7100 xp上怎么装了驱动还是连接不上啊

如题

Answer 1

您好！
三星手机GT-N7100如果想要将手机与电脑连接，需要在电脑上安装手机的驱动程序，请按照以下步骤进行操作：
1.下载并安装Samsung Kies软件。 如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导

致无法连接，请登录：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung

Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2. 关闭USB调试（1.在待机模式下，点击【应用程序】。2.点击【设定】。3. 点击【开发者选项】。4.取消【USB调试】的对钩。）
3.用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。
4.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。

若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版

本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

详细步骤请查看三星官网：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=445879