Question

手机QQ找不到了,但是应用显示还在怎么办?手机是三星S3-9300

Answer 1

尊敬的三星用户，您好！
根据描述，建议您尝试以下操作：
1、待机页面，点击应用程序-点击左下角虚拟菜单键-显示隐藏的应用程序-勾选QQ-完成。
2、待机页面，点击应用程序-设定-应用程序管理器-全部-QQ-启动。
欢迎您访问三星电子官网了解更多产品内容：http://support.samsung.com.cn

追问

显示应用程序的选项是灰的点不了

追答

您好！如灰色，就是没有隐藏应用程序，可以尝试方法2。

追问

没有启动选项,只有强制停止和卸载更新....

追答

您好！先排除软件因素引起：

1、功能表-设定-应用程序管理器-已下载-卸载后期安装的第三方软件后再尝试。

2、恢复出厂设置：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。

如上述操作都未解决，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心检测。
三星服务中心地址查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

你好，打开应用管理器，看手机QQ图标是不是灰色的啊？
你不要卸载原来的QQ，重新安装一下就好了，原来的来哦天记录等都还在的。
希望对你有帮助

追问

不是灰色的,就是显示已关闭,点开后有强制停止和卸载更新两个选项

追答

你重新安装试试看，原来的别卸载

追问

是准备的,但是总是显示已安装

追答

你别管他已安装，你重新下载安装不久会提示你 是否替换原来程序啊 你就选是，安装好 就好了啊

Answer 3

　　三星S3-9300手机QQ找不到，但是应用显示还存在，解决办法：重新下载QQ覆盖安装即可。
　　腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。2015年，QQ继续为用户创造良好的通讯体验！其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。