Question

为什么我进不去工商银行的网站啊？

用IE8直接进不了，用360进到一半就卡了

Answer 1

1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
　　2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。 　　（二）如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：
　　1、设置受信任站点
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ http://www.icbc.com.cn”、个人网银 https://mybank.icbc.com.cn、贵宾网银 https://vip.icbc.com.cn，添加到[受信任的站点]窗口中。
　　2、设置ActiveX控件启用选项：
　　（1）IE6.0版本的设置方法
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
　　（2）IE7.0版本的设置方法
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
　　A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
　　B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
　　C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
　　D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
　　E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
　　F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
　　G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
　　H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；
　　I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；
　　J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；
　　以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
　　（3）IE8.0版本的设置方法
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
　　A、ActiveX控件自动提示：启用
　　B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
　　C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
　　D、二进制和脚本行为：启用
　　E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
　　F、下载未签名的ActiveX控件：提示
　　G、下载已签名的ActiveX控件：提示
　　H、允许scriptlet:默认原设置不更改
　　I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
　　J、运行ActiveX控件和插件：启用
　　K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
　　3、关闭IE弹出窗口阻止程序
　　请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。回答人的补充 2011-01-10 16:22 个人网上银行控件安装指南
　　（一）请您先登录工商银行网站(www.icbc.com.cn)，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。提问人的追问 2011-01-17 22:15 根本就打不开工商怎么下载？检举 回答人的补充 2011-01-17 22:32 可以先做这些，然后再去下载安全控件。1、设置受信任站点
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ http://www.icbc.com.cn”、个人网银 https://mybank.icbc.com.cn、贵宾网银 https://vip.icbc.com.cn，添加到[受信任的站点]窗口中。
　　2、设置ActiveX控件启用选项：
　　（1）IE6.0版本的设置方法
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
　　（2）IE7.0版本的设置方法
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
　　A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
　　B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
　　C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
　　D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
　　E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
　　F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
　　G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
　　H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；
　　I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；
　　J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；
　　以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
　　（3）IE8.0版本的设置方法
　　请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
　　A、ActiveX控件自动提示：启用
　　B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
　　C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
　　D、二进制和脚本行为：启用
　　E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
　　F、下载未签名的ActiveX控件：提示
　　G、下载已签名的ActiveX控件：提示
　　H、允许scriptlet:默认原设置不更改
　　I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
　　J、运行ActiveX控件和插件：启用
　　K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
　　3、关闭IE弹出窗口阻止程序
　　请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。

Answer 2

一、是否跟全角半角有关。验证码必须以半角方式输入。

二、是否跟禁用cookie有关。如果你的浏览器禁用cookie，也会出现这个错误。在你的浏览器－－工具－－Internet选项－－隐私，然后看一下你的设置级别，如果是“高级”或者“阻止所有cookie”，那么这可能就是你输入验证码始终报错的原因了。把它调整到“中高”或中高以下级别就可以。如果你觉得这样设置不安全，也可以在这个页面中点击“站点……”按钮，然后把你要访问的论坛加入到允许使用cookie的名单中。

三、是否跟cookie冲突有关。如果在隐私设置没有问题，仍然无法解决问题，试着清除一下cookie。把浏览器内所有页面关掉，在菜单工具－－Internet选项－－常规里，点击“删除cookies”，关掉浏览器，重新开启浏览器，再试一下。

四、在internet选项里—》内容—》自动完成-》清除表单密码、清除密码试试。

五、换个浏览器试一下，如傲游、TT等，当然换之前也删除一些指定或所有cookies。

六、关于验证码的时效性。验证码是有时效性的，如果打开页面后过了好久才去注册或登陆，那验证码已经过期了，需要刷新一下。

七、如果同一个带验证码的页面被你同时打开了两个以上，则最后一个打开的页面是有效的，其他页面都被后面打开的刷新了。

八、关闭代理服务器或防火墙尝试一下。

九、病毒或木马的干扰，请首先查杀病毒和木马，完成后重启电脑试试。

十、如果安装的是瑞星杀毒软件（或其他杀软），可能是瑞星杀毒自作主张把工行控件添加到黑名单了，请将工行控件添加到白名单或者卸载掉瑞星试试。

十一、删除 c:\windows\system32\drivers\rspp.sys 重启机器应该可以解决!(不行的话，重装个人控件)

Answer 3

1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。 　　
如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序。