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可能是你的手机号码收发短信的权限被关闭，可能是你下载东西造成的。你到就近营业厅去把权限打开就可以了.
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1、打电话给客服，让人工直接处理。刷新短信功能一般就可以好了。2、带上身份证去营业厅，处理不好他们会给你补卡的，补卡了就好了。ps：记得要是收你补卡费不要给他交，这是运营商的问题，不是你的责任！
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发不出短信有二，一是手机欠费了，二是中心号码设置不对，接不到短信，一是手机中毒了，杀毒重启手机，二是内存不足，三是存储短信条数已满。清除一些短信，就可以了。希望能帮到你
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