Question

三星9220拨打电话无反应

手机在拨打电话时电话拨通了但是手机屏幕还是处于拨打电话时的界面，然后这是什么按键全部失效，等待电话打完后手机按键才有反应，处于这种反应后我刷了机但是还是一样，请问手机是什么问题。谢谢！！！

Answer 1

您好:
根据您的描述，建议您按照以下方法参考尝试：
1.建议您进入设置-应用程序-全部-电话-清除数据。
2.您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
如果通过以上方法操作问题依然存在，有可能是手机软件问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 2

一、关闭近距离感应器功能：待机页面，点击手机-点击左下角虚拟菜单键，选择“通话设定”-通话期间自动关闭屏幕 取消对勾。
若关闭此功能手机能正常使用，可能是近距离感应器引起的相关故障，建议检查手机正面右上方的近距离感应器是否被屏帖、外套保护壳等物体遮挡，建议清洁处理后尝试或联系当地的三星服务中心检修。
二、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-隐私权-恢复出厂设定）。

Answer 3

1. 下面有键盘的选项

2. 安卓机器有个通话保护功能 打电话的时候因为有时要贴着脸……情况 防止挂断和拨号，需要离开脸或者将手机摆成一定的角度才能解除

3. 有的机器的软件上有这个硬伤

    

追问

手机显示com.android.phone无响应

追答

你可以恢复出厂设置一下 如果还解决不了 刷机刷官方的软件 应该是丢了文件

Answer 4

刷2.3官方