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2018-10-18 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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联通WLAN帐号无法登录的具体原因如下:
〖1〗计算机或终端是否正确安装了WLAN无线网卡;
〖2〗计算机操作系统网络设置是否已正确配置;
〖3〗是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络,网络是否已显示“已连接”;
〖4〗是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面;
〖5〗是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。
温馨提示:如上述步骤无误,您也可以重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
〖1〗计算机或终端是否正确安装了WLAN无线网卡;
〖2〗计算机操作系统网络设置是否已正确配置;
〖3〗是否已选择连接“ChinaUnicom”无线网络,网络是否已显示“已连接”;
〖4〗是否已通过输入任意网址在浏览器界面中调出中国联通WLAN业务认证登录页面;
〖5〗是否正确输入手机号码、登录密码、验证码等信息。
温馨提示:如上述步骤无误,您也可以重置WLAN静态密码后重新尝试登录。
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若手机WLAN无法开启,建议进行以下操作:
1.关机重启尝试;
2.查看系统是否有新版本,升级设备版本尝试;
3.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
1.关机重启尝试;
2.查看系统是否有新版本,升级设备版本尝试;
3.若已是最新版本,请备份手机中重要数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
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您好:
您好!根据您的描述,若无线网WLAN打不开建议您重启手机尝试,若重启无效有可能是第三方软件与手机存在兼容性问题所导致,建议您将手机开启安全模式后观察是否可以打开(安全模式:重启手机当手机开机显示samsung时按住菜单键即可进入),若进入安全模式可以打开表示确定是三方软件的问题,请您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn/
您好!根据您的描述,若无线网WLAN打不开建议您重启手机尝试,若重启无效有可能是第三方软件与手机存在兼容性问题所导致,建议您将手机开启安全模式后观察是否可以打开(安全模式:重启手机当手机开机显示samsung时按住菜单键即可进入),若进入安全模式可以打开表示确定是三方软件的问题,请您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
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