Question

苹果手机没有外音了 ， 插上耳机有声音

昨天晚上洗澡进水了好像 。 没有外音了， 但是接电话有声音 。 听歌的时候可以插上耳机有声音，而且可以调节声音大小，，耳机拔掉就没声音了，调节声音大小按键也失灵 。 请问怎么解决

Answer 1

手机突然没声音的主要原因如下：
1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在 枕头 上，振动时声音很小，结果造成没有听到。
2、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件。
3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
4、很多手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机状态，为避免影响您的日常使用，请联系我们，为您服务。

Answer 2

扬声器坏了

追问

我更换铃声的时候听铃声还是有外音的， 很奇怪啊

追答

额「」「」「」「」