Question

联想a798t充电问题

我的A798t于2013年元月份购买，一直用的挺好，最近这几天发现充电出现问题，具体的情况是这样，比如假设我手机电量现在显示48%，然后我在开机状态下充电，但是无论你充多久，电量显示还是48%，但是如果关机重新启动，电量会显示比原来的48%高了些，也就是说充电后只能开机重启才能显示实时电量，请问这是怎么回事？如何解决？

Answer 1

若是进行充电，状态栏上无法显示充电，但实际电池处于充电状态，较为可能是系统异常导致。建议先下载其他电池安全性软件，例如乐省电、点心省电等软件进行对比。
1、如其他软件正常，即可推断为系统异常导致，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。若恢复后无效，则需送修站点处理。
2、若其他的软件也显示不在充电状态，建议可更换下充电数据线、充电环境下尝试下，如均无效，建议及时送修站点。

Answer 2

根据您的描述有几种情况供参考：

 

1、请观察在数据线充电时与手机连接，电池那个位置是否有充电符号显示？

      有---表示充电器，数据线正常；

      无---表示需要您替换以上两个配件试试；

 

2、观察主机充电接口，内的那个”舌头“是否有缺角，或者铜芯片有移位？

     有-这样是充不进去的

     如果有这种情况，您就需要去更换充电接口

 

3、48%的现象，与此无关，只是表示您的电池电量而已，根本就没有充进去电

 

•     提醒：
  
       需要到联想授权服务中心检测，需要确定是否有操作错误造成上述第二种情况，没有保修，有只能付费了（当然超保了也要付费）。
       联想服务热线400-818-8818（未开通400地区，请直接拨打0592-5715315）可咨询您
       就近的服务地址

追问

充电器、数据线、“舌头”都是好的，也能够充电，只是在开机状态下电量显示没有变化，重新启动后电量又会发生变化，能够看出比原来的电量更多

追答

那就需要从软件角度考虑：

1、您用的第三方桌面主题（换回联想自带的主题试试）；

2、主机程序紊乱导致；

建议：
1、进入功能---设置--隐私权，手动恢复所有数据；
2、如果恢复后仍出现，说明底层软件出错需要拿到联想服务站处理；
3、硬件主板的话就要服务站更换了。

提醒：

恢复前请做好相关数据备份，不然找不到，只有哭了。

Answer 3

尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，若是进行充电，状态栏上无法显示充电，但实际电池处于充电状态，较为可能是系统异常导致。这里建议您可以先下载其他电池安全性软件，例如乐省电、点心省电等软件进行对比。如其他软件正常，即可推断为系统异常导致，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。若恢复后无效，请您及时送修维修站具体检测处理。倘若其他的软件也显示不在充电状态，就建议您更换下充电数据线、充电环境下尝试下，如均无效，请送至站点处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

去检修，自己搞不好。

追问

这个跟刷机有没有关系？

追答

你有没搞root,有的话刷一下也无妨，没的话就不要刷了。本人认为有可能是电池有问题，试下换个电池。联想手机的质量不是很行，本人深有体会。（个人观点）