Question

你好 我的三星I9268 手机冲不了电USB也连接不上 是怎回事？

三星I9268充电器充电时不会显示但会默默冲电是什么原因

Answer 1

您好:
您好，根据您的描述，请您尝试如下操作：
1. 建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机使用原厂充电器尝试。
2. 换其他充电器/数据线尝试。
3. 换其他USB接口连接尝试，看可否充电。
若以上操作均无效，可能是手机多功能接口的问题，建议您联系您就近的服务中心检测一下。

USB不能连接电脑建议您按照以下方法操作：

情况一：无法连接kies软件。
1）将手机中蓝牙、WLAN功能关闭，然后通过数据线将手机和电脑连接，打开Kies软件。
2）如果还是无法连接Kies软件，请您把手机和电脑断开，点击Kies-工具-解决连接故障，重新安装驱动后再使用。
3）如果还是提示“正在连接”，请您检查电脑中安装的Windows Media Player 是否是11或更高版本。如果不是，建议您从百度搜索并下载安装此软件最新版本。（注：如果不是微软官方版本安装后在电脑中无法使用）
4）请您把电脑中杀毒软件或防火墙暂时关闭，更换USB接口，重新连接Kies操作。

5）设置-开发者选项-USB调试-关闭。
6）如果I9268还是无法连接Kies软件，建议您将电脑中的Kies软件卸载，重新下载安装最新版本Kies软件。路径：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/supportUsefulSwMobile.do
有Kies2.0 点击“适用于windows系统的下载”。下载安装后是Kies2.5版本。
7）如果上述方式操作后连接电脑仍然出现同样的情况，建议您更换其他电脑尝试操作。
情况二：通过大容量存储器连接。

按照上述方法安装kies软件（安装kies软件时手机与电脑不能连接），直接与手机连接即可。

若通过以上方法问题都不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

Answer 2

你线有问题。。。。。
望采纳

Answer 3

有可能是你的系统问题 建议你出厂一下 不过要实在不行 我建议你不如不管了 反正能充电 免得到最后 电都充不了