Question

12306火车票网上改签，网银支付后12306却还是显示车票未付款，但是再查网银显示已经扣费了，怎么办？急!

12306火车票网上改签，网银支付后12306却还是显示车票未付款，但是再查网银显示已经扣费了，之后又一次付款，这一次成功了。
相当于花了两份钱，买了一张票，之后会退款吗？
求好心人，谢谢~~

Answer 1

我跟你遇到了同样的问题，改签车票时去网银付款，付款成功后12306仍然显示“改签待支付”；然后我点击“继续改签”，再然后点击“确认改签”，这才改
签成功。可是，问题是，这不是重新又花钱买了一次吗？网银上已经支付200多了，能要回来吗？我原来的车票价钱比改签后的车价贵的，不应该再经过网银支付
这一流程了啊。有人知道怎么把钱要回来吗？

Answer 2

记下交易流水号和该笔交易的订单号，然后马上致电12306转人工咨询即可。明天早上可以致电发卡行转人工服务核对交易记录是否有效。

Answer 3

不会 需要在线修改的

追问

不会15天退款吗？在线修改是什么意思？谢谢啦~

追答

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Answer 4

支付完成后随时可以取，至于哪个网站最安全，肯定是官网了，我不知道其他网站。官网是www。95105105。com或www。12306。com