Question

三星s4为什么老是有一些莫名的下载安装提示，按了取消也不管用，烦死了，怎么回事

Answer 1

您好:

根据您描述的情况，如果手机频繁自动下载安装软件，初步判断是手机中病毒或者手机存在恶意的软件。建议您按以下方法尝试操作：
1.建议您先用杀毒软件对手机进行杀毒尝试。
2.建议您卸载安装的第三方软件尝试。
3.建议您备份手机数据，重置手机，具体操作方法：设置-账户-重置-恢复出厂设置。如果按照上述方式操作后手机还是会出现自动下载软件的问题，请您带好购机发票、包修卡和手机送到三星服务中心检查。
查看当地维修中心请链接以下网址查询：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
（注：建议您去服务中心之前，请先电话联系服务中心确认工作时间，以免给您带来不便。）

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

建议你从新去买一个手机，现在的智能机也不贵