Question

美版4s联通3g卡能收短信，上网。不能发短信。

Answer 1

手机无法发送短信的话，建议可通过以下的步骤排查一下：
1、建议可更换手机，查看是否能发送短信；
2、如果可以发送短信，建议可重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到；
3、如果不可以，建议可检查是否是sim卡的问题；
4、检查手机的短信中心号码设置是否正确。
如还是无法解决问题，建议可携带手机卡到当地的营业厅进行检测。

Answer 2

手机无法发短信：
1、确认短信中心毫无设置正确。
2、手机无话费。这个可能性还是存在的，需要确认你的套餐是否本身包含通话时长，在通话时长没用完，没有短信赠送，话费不足的情况下就可能出现你的这种情况。
3、短信功能异常。这个就需要联系热线客服，通过后台系统进行确认了。

追问

扣完套餐费还有余额100多，不会是无话费。设置短信中心之后再查看显示设置为86130*************，像这样后面全是星号

追答

后面星号不正常啊，建议重新设置，然后保存好后在尝试发短信。

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