Question

三星note2这两天会自动关机,是什么问题?

如题,有没有什么大问题?也不是没电就自动关机!这么奇怪,是手机本身的问题吗?

Answer 1

您好:

       根据您的描述，手机若是在电量充足情况下出现自动关机现象，可能是手机电池松动引起，建议您重新安插电池尝试；也可能是软件问题，建议您查看是否由于第三方软件冲突所导致，卸载近期安装的打三软件；备份数据，恢复出厂设置尝试。
       若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
       服务中心地址详细查询请点击：
      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/

Answer 2

有可能是后台运行的程序太多太庞大导致手机接收不了就关机了。建议下载360监控，那个可以提示你后台运行的程序有多少，并且有快捷键让你关掉后台帮助手机的正常运作。

Answer 3

估计装载的软件冲突了，可以备份数据然后试试恢复原厂设置。如果恢复后还有这个情况，就是手机问题

Answer 4

可能是电池接触的问题