Question

三星手机照相机打不开，是程序问题吗？

三星U608的照相机打不开，显示：检查照相机连接。 不知道怎么回事，是不是程序出现问题了？ 应该怎么办呢？

Answer 1

手机若无法开启照相机，建议您：
1.查看手机是否电量充足，建议充电后尝试；
2.关机重新启动尝试；
3.部分机器支持禁用，进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用，重新启动；
4.卸载手机中其他拍照类软件，排除软件兼容问题；
5.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试；
6.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好:

根据您的描述，建议先备份好数据尝试恢复出厂设置，若依旧无效建议送修服务中心

三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 3

不是

Answer 4

有可能 也可能是硬件 先恢复出厂设置看看 如果问题没解决 送修吧