Question

7102的充电问题

三星7102原厂直充5v2a，刚买的时候约2个小时充满电；但是现在10个小时都充不满，什么原因?

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

无外乎三个方面的原因，充电器，数据线和电池，先从数据线开始用排除法吧。不过我觉得充电器有可能出问题了。你可以在电脑上充一下试试，看看是不是快些，如果比充电器快，那么就是你的充电器over了，花银子吧，呵呵，希望给你提供解决问题的思路，对你有民帮助。