Question

请问为什么不能变更套餐？联通3g

我以前变更过一次 可是上个月想变更就总是出现这个，变更的是统一价格的不同计划

Answer 1

手机变更3G套餐不成功的原因有：
1.手机已经欠费，不允许变更；
2.当月已经变更过套餐；
3.手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4.月底最后一天至月初出帐期间，可能影响使用套餐变更业务；
5.每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6.手机原套餐不支持变更3G套餐，如参加了合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。

追问

就是在平档套餐之间转换 之前还转过一次呢，大概两个月前

追答

这个是可以更换的。你是不是在7月31日那天更改套餐或者7月份已更改过套餐？建议你再尝试更改套餐，如果还是无法更改，建议到营业厅咨询原因。

Answer 2

您好！您可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击办业务-套餐变更，即可选择您需变更的套餐，点击立即变更并确认变更即可办理。
温馨提示：
每月月底最后一天0:00至次月1日10:00营账系统将进行出账期维护，请您避开出账期进行3G套餐变更。
如联通网上营业厅无法办理，可以去附近联通营业厅办理套餐变更。

Answer 3

每月1.2.3 号三天不办业务

追问

不是1，2，3号办的

追答

哦，，那你直接去营业厅办吧，，不好意思帮不了你了。