Question

联通3G套餐怎么不能更改套餐资费

186的A套餐，在网上营业厅更改提示说您要订购的产品不存在，发短信更改提示您要订购的套餐不存在，打客服没人接。我想降低套餐。

Answer 1

假如你要办理的是联通3G套餐变更业务，无法变更的话，建议你可通过以下变更3G套餐不成功的条件进行排查：
1、你的手机已经欠费，不允许变更；
2、你当月已经变更过套餐；
3、你的手机正处于停机保号、挂失等非正常服务状态或为黑名单用户；
4、月底最后一天至月初出帐期间，可能影响你使用套餐变更业务；
5、每月月末最后一天00：00至24：00不能办理套餐变更业务；
6、2G预付费用户不能在网上营业厅办理转3G业务；
7、手机原套餐不支持变更3G套餐，如你参加了联通公司的合约计划，在合约期内只支持在平档套餐中转换或转为更高套餐，无法成功转为低套餐。
如你通过以上的方式还是无法解决你的问题，建议你可联系归属地客服了解。
温馨提示：4G全国统一资费，去到哪儿都一样！详情请点击http://u.10010.cn/sAbMq了解办理。

Answer 2

首先你要确定你有没有办理合约计划或者参加了存费送费、预存话费送手机合约计划等活动，如果你参加了这些活动，在合约期内，你的套餐只能改高或改成同档的套餐，你申请变更的时候就会有这种提示了。

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Answer 3

联通3G套餐是可以更改套餐资费的，不过合约机是不可以修改的。

变更办法如下：

1、打开中国联通官网http://www.10010.com

2、登录自己的账号和服务密码。

3、选择左侧办业务-套餐变更。

4、选择所需套餐办理即可。

注意事项：本月办理的套餐都是次月生效。

Answer 4

貌似只能升不能降的。