Question

三星6400电视无线网能上但是无法连接Internet是怎么回事啊 手机笔记本都可以连接无问题

Answer 1

您好:

非常抱歉产品给您带来不便！
根据您反馈的问题有可能是网络IP冲突导致。建议您尝试以下操作：
1.电视机连接网络之后按遥控器【更多】-【网络】-【网络设置】-【选择无限类型】无线-【添加网络】选择您家里的无线网络并连接
2.连接无线网之后按遥控器【更多】-【网络】-【网络状态】，在这个页面里您根据您笔记本里的网络连接详细信息填写，电视机IP地址和笔记本IP地址最后一位不要冲突，网关和笔记本保持一致。
3.设置好之后保存退出即可。
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Answer 2

要通过路由器有限接入电视机才能上网的。所谓电视上网必须经过路由器上网。你前面说的三星6400电视无线网能上但是无法连接Internet是正常的，几乎所有的网络电视都必须通过路由器有线接入，还有就是通过电视上USB接口插上无线接受器也可以。