Question

I9268手机用USB联上电脑充电时显示电池已取下怎么回事？且拔下重新插上还是显示电池已取下

且拔下重新插上还是显示电池已取下

Answer 1

您好:

根据描述，建议您：
1、关机取下电池，用橡皮清洁电池触点和手机触点后尝试。
2、有条件的情况下：更换电池尝试。
3、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
如清洁触点无效，且没有原装电池更换尝试，为了不耽误手机的正常使用，请携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心做进一步的检测。
三星服务中心地址查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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