Question

联想A789为什么连不上无线网

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！若您的设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，产品静态IP设置菜单如下:系统设置-WLAN-点击打开“WLAN”-选择可用加密网络-勾选“显示高级选项”-点击“IP设置”的小三角形，选择“静态”-在地址栏中输入需要设置的静态IP，同样可设置网关和网络前缀长度，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您尝试用别的设备连接一下当前的无线网，您也可以换台路由器尝试一下看是否能够连接到其它的无线网，以确定是您的手机问题还是您的路由器的问题，如果是您手机的问题，建议您重启手机，然后把之前的网络忘记或者删除，重新搜索连接；如果是路由器的问题，建议您更改一下路由器的模式和安全选项，再尝试连接，感谢您对联想的支持。

Answer 3

这个不知道了，常见的原因是：
1、手机卡没开通数据业务
2、你手机上关闭了数据业务
3、接入点等网络参数设置不正确

Answer 4

重启。