Question

三星note2无法充电

充电器插上没有充电图案出现 充电指示灯也不亮 昨晚手机用到自动关机了

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

1.三星手机无法充电，有可能是电池进入到了休眠状态。这多半是因为使用者将电量耗尽，手机自动关机造成的。这种情况的解决办法是，将电池卸下，等待5分钟，然后将电池重新安装好。使用数据线将小米手机与电脑连接，30分钟后，再重新开机。
2.突发手机电池充不进电的情况，还需要检查是否使用了正规原装充电器。如果使用的是其他充电器，则需要检查是否是充电器出了问题，或是充电器接口损坏。换一个新的充电器，就能解决这一情况。
3.如果出现了手机可以连接充电器充电，但总也充不满的情况，则需要我查手机系统是否出了问题。有些时候，为手机安装了一些保护电池的电池管理软件，而这些软件出问题时就会造成电池充不满。可以用万能充等为手机电池充电，检测一下电池是否有损坏。如果通过万能充可以为电池充满电，那么就应当修复手机系统，或进行刷机。
4.除以上情况外，手机充电接口松动、手机内部充电电路短路等也会造成手机电池充不进电。这种情况就需要将手机送到专业的售后维修网点进行检修了。

Answer 3

您好:
根据您的描述，建议您将手机电池取下，擦拭触点，然后连接电源后充电15分钟后查看是否恢复正常，若仍然无响应时，请将手机送至当地三星服务中心帮助检测。

服务中心查询请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 4

换个充电器试试。如果可以，说明是充电器问题。如果不行，那么把电板拆下来，试试座充有没有用，检测下是不是电板的问题，如果电板和充电器都没问题，那么说明是手机问题了，拿去维修点吧 。

Answer 5

根据您的描述，手机电池温度过低会有充不进电的情况发生，您可以等手机电池温度恢复正常就可以了。