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您好:
根据您的描述,建议您:
1.手机关机将电池取出,清洁电池触点,重新安装充电尝试;
2.如果没有恢复,建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常;
3.若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快!
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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