Question

店长职责是什么

我是一家超市的店长，最近出现了较多的问题，我想请问一问，超市店长的职责是什么，主要有哪些工作，越详细越好，谢

Answer 1

店长标准化工作 一、 每日规范化工作 1． 检查卖场内各部门营业前的准备工作。2． 检查收银台设备状况。3． 检查资讯部设备的运行状况。4． 随时向值班经理了解卖场内出现的商品问题、顾客问题及内部人员的出勤情况和员工的思想问题。5． 对卖场环境的POP牌及其他促销工作提出指导性意见。6． 审查采购部的采购计划。7． 审核采购部的付款计划。8． 处理值班经理无法解决的意外事件。9． 主持每日办公例会。10． 综合协调卖场内外部的关系。11． 检查卖场的安全状况。12． 抽查保安人员的工作。13． 抽查值班经理的工作。14． 抽查资讯部主管的工作。15． 稽查收银组、验收/库存组、理货/销售组、服务台、存包处的作业情况。 二、每周规范化工作 1． 向总经理汇报一周内卖场的经营状况（进、销、存状况）。2． 总结一周的商品销售情况（商品的ABC分析、库存分析、损益分析等）。3． 对卖场人员一周的工作进行总结，列出本周内工作效率高和提出合理化建议的员工名单并呈报总经理。4． 对卖场工作中出现的尚未解决的问题作出安排。5． 对工作不称职的员工进行具体了解和分析，作出处理意见。报总经理批准后进行处理。6． 对员工的思想状况进行了解，尤其是组长以上的管理人员，要随时了解其思想动态。并进行沟通，使其愉快上岗。7． 对下周工作的安排计划。8． 指导采购部制作下周采购计划交财务部进行现金预算。9． 对店内的情况如实向总经理反映，不得欺瞒和报喜不报忧，使公司能够及时针对量贩店出现的问题作出决策，避免贻误时机。 三、每月规范化工作 1． 指挥每月两次的盘点工作。具体时间为：第一次盘点：13日召集预盘点会议 15日进行实际盘点工作 17日召集盘点总结会 第二次盘点：小月：28日召集预盘点会议 30日进行实际盘点工作 次月2日召集盘点总结会 大月：29日召集预盘点会议 31日进行实际盘点工作 次月2日召集盘点总结会2． 每月工作总结报告。包括本月的进销存状况分析、商品销售的ABC分析、库存分析、损益分析、促销情况分析等内容。3． 下月的工作计划。针对当月出现的情况对下一个月的工作做出计划、安排。4． 对卖场所有人员的工作情况进行总结，将总结报告交公司人力资源部。5． 向总经理述职。总结工作中的经验和不足。6． 对卖场人员配置如有异议，做相关报告成交总经理。7． 对卖场的费用情况进行分析、总结。如有不当之处，应查找原因进行处理并在下月的工作中注意。8． 了解有关财务状况，制定量贩店的纳税原则。9． 办公设备更新计划。 10．卖场人员补充计划。 11．其他各月的总结、计划。 四、每年规范化工作 1． 年度大盘点工作。2． 年度管理工作总结。3． 年度卖场人员工作情况报告。4． 年度销售情况分析报告。5． 年度资金运作情况分析报告。6． 下年度采购计划与销售计划。7． 卖场环境布置的计划与改善。8． 重要设备更新计划。9． 管理人员补充计划。10． 其他年度相关的总结、计划。