Question

三星n7100手机不能与电脑连接,怎么办?电脑巳安装Samsung Kies (Lite),

Answer 1

您好:

根据您描述的情况，如果N7100机器不能连接电脑传输照片、视频、软件等文件，请您操作：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.将手机与电脑分别关机重启，重新通过数据线将手机与电脑连接，点击手机屏幕通知栏中的“USB与电脑连接”-选择“媒体设备”。
3.取消手机中的USB调试。操作：设定-开发者选择-USB调试。
4.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
5.如果还是无法连接电脑，请您关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
6.如果上述方式操作后N7100还是无法连接电脑，请您将电脑中的Kies软件卸载，重新登陆三星官网下载Kies软件。下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
根据电脑系统选择对应Kies版本。如果电脑使用的是windows系统，请点击“windows系统下载”。
详细信息您可登陆以下网页查看：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=445879

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn