Question

我家的电信宽带老是断网 而且还是不定期的…… 我想知道到时为什么啊？

我家的猫是DB120-WG 型号的。据说 这个玩意儿温度过高就他么的断网。 这是真是假啊。 不是唬我的吧。————————

Answer 1

一般只要接电了，没多久都会热的，如果是猫的问题的话，那就断了网，要很长时间，只能等猫的温度降下来了，才可以正常上网。

如果只是断一会儿，或者几秒至几十秒断了，又自动连接的，考虑是线路、接口等问题，你可以打客户电话，让他们上门检测排查。

我家上次是因为外面的线被老鼠或者其它动物咬了一口，风一大，就老是掉线。然后换了跟接入的线就好了。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:

当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：

（1）网卡质量不稳定

故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。

（2）上网、通话不能同时进行

故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。

（3）错误串接电话分机

由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。

（4）Modem发热

由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。

（5）Modem旁边有高功率的电器设备

这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

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Answer 3

温度过高，会闪断重启。用多久了？换个电源试试，或者不停投诉直到更换新猫为止。

Answer 4

你家的电信宽带不定期断网可能与多种因素有关，包括路由器过热、网络线路问题或ISP服务质量等。
关于DB120-WG型号的猫，确实有些用户反映在高温环境下会出现断网现象。路由器和猫的散热设计不是很好时，当设备内的温度过高，可能会导致硬件保护性自动断开连接以防止损坏，这种情况在夏季或长时间使用时尤其明显。因此，保持设备通风良好、避免阳光直射是很重要的。
此外，网络信号不稳定也可能与外部环境有关，比如家中其他电子设备的干扰，或是网络运营商的服务质量。如果你发现频繁断网且路由器没有过热，可以尝试联络运营商查看线路是否正常，以及是否有其他用户报告相同问题。
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